LEGAL REFERENCE

Descubre cómo cuidamos tus datos en México

En 9700x explicamos qué datos pedimos, por qué los usamos y cómo puedes consultarlos antes de abrir tu cuenta. La política cubre registro, verificación, pagos por OXXO, SPEI...

Datos de cuentaPagos localesDerechos ARCOSoporte en español
9700x Descubre cómo cuidamos tus datos en México

Privacidad clara para OXXO y SPEI

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO PRIVADO

Escríbenos cuando tus datos necesiten atención

Si quieres ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, nuestro equipo recibe tu solicitud desde canales de soporte dentro de tu...

Centro de ayuda privado Entra a tu cuenta y abre el contacto...
Correo de privacidad Si no puedes entrar, escribe al correo de...
Seguimiento de solicitud Cuando recibimos una petición válida, asignamos folio interno...
REVISIÓN INTERNA

Seis revisiones antes de publicar cambios

La política no se redacta como texto aislado. La contrastamos con flujos reales de registro, verificación, atención y pagos, incluyendo momentos en los que eliges OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. Si...

Equipo legal

Nuestro equipo legal revisa finalidades, bases de tratamiento y derechos disponibles para México. También valida que las menciones a proveedores no amplíen usos de datos más allá de lo necesario.

Operaciones de cuenta

El área que opera registros confirma qué campos se piden, cuándo aparecen y cómo se almacenan. Así evitamos prometer menos o describir más datos de los que realmente solicitamos.

Pagos locales

Los responsables de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi revisan referencias, comprobantes y verificaciones asociadas. La política explica esos datos como contexto de cuenta, no como promoción.

Seguridad técnica

El equipo de seguridad valida menciones sobre acceso, registro de dispositivo, alertas y controles internos. Su revisión ayuda a describir protección sin revelar detalles que puedan facilitar abuso.

Soporte en español

Soporte revisa preguntas reales sobre privacidad, corrección de datos y cierre de solicitudes. Convertimos esas dudas en respuestas claras para que sepas qué pedir y por qué.

Historial de cambios

Conservamos control interno de versiones para saber cuándo cambió una cláusula y quién la aprobó. Si modificamos usos relevantes, lo comunicamos dentro del sitio o tu cuenta.

POLÍTICAS ALINEADAS

Una política pareja en todo 9700x

Tu privacidad aparece en varias piezas legales, pero debe contar la misma historia. Por eso alineamos esta política con cookies, términos de cuenta, seguridad y promociones como cashback cuando implican datos de...

01

Aviso de cookies

El aviso de cookies explica identificadores del navegador. Esta política conecta esos identificadores con finalidades como seguridad, sesión, preferencias y medición interna dentro de 9700x.

02

Términos de cuenta

Los términos dicen qué debes mantener actualizado. Aquí detallamos cómo usamos correo, teléfono, nombre y verificaciones cuando necesitas entrar, recuperar acceso o confirmar instrucciones.

03

Pagos y retiros

Las páginas de movimientos pueden nombrar OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Esta política aclara qué datos acompañan referencias, comprobantes, validaciones y conciliaciones.

04

Promociones activas

Si revisas cashback o torneos semanales, podríamos usar actividad de cuenta para calcular participación. La política limita ese uso al funcionamiento descrito y a controles internos.

05

Seguridad de acceso

Los mensajes de seguridad hablan de contraseña, sesión y dispositivo. Esta política detalla por qué registramos señales técnicas y cómo ayudan a detectar intentos de acceso inusual.

06

Soporte y reclamos

Cuando escribes a soporte, tratamos mensajes, folios y evidencias relacionadas. La política mantiene ese tratamiento dentro de atención, verificación y mejora operativa controlada.

07

Contenido del lobby

Fish Hunter, Game Demo, Basketball y Lotería Mexicana pueden generar actividad asociada a tu cuenta. Describimos esos registros como operación de servicio, historial y seguridad.

SEÑALES VISIBLES

Lo visible al revisar tu privacidad

Queremos que la política sea fácil de ubicar y entender mientras decides abrir tu cuenta. Por eso usamos señales claras en páginas legales, formularios y pantallas donde pedimos datos. Cada elemento busca explicar el...

01
Avisos junto al formulario Cuando pedimos correo, teléfono o datos de identidad, colocamos mensajes cercanos al campo. Así sabes si el dato sirve para acceso, verificación, contacto o seguridad de cuenta.
02
Lenguaje para México Redactamos la política en español de México y usamos referencias conocidas como OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi solo cuando ayudan a explicar tratamiento de datos.
03
Acceso desde el pie La liga de privacidad permanece en el pie de página para que puedas volver a consultarla antes o después de abrir cuenta, iniciar sesión o pedir soporte.
04
Cambios fechados Cuando actualizamos la política, mostramos una fecha de vigencia. Esa señal te ayuda a distinguir texto actual de versiones anteriores y a revisar cambios relevantes.
05
Derechos explicados Incluimos acceso, rectificación, cancelación y oposición con pasos prácticos. No escondemos esos derechos detrás de frases largas; te decimos qué canal usar y qué datos enviar.
06
Contexto por actividad Separar registro, pagos, soporte y lobby evita confusión. Puedes ver qué datos pertenecen a cada momento, desde First Goal hasta una consulta sobre Mercado Pago.

Preguntas directas sobre tus datos

Podemos pedir nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento, credenciales de acceso y verificaciones necesarias. También registramos señales técnicas de dispositivo y sesión para operar tu cuenta con mayor control.

Esos datos ayudan a vincular referencias, confirmar instrucciones, conciliar movimientos y atender aclaraciones. No los usamos para fines ajenos a tu cuenta salvo que la ley aplicable lo requiera.

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que apoyan verificación, pagos, soporte, seguridad o infraestructura, siempre bajo uso limitado y con medidas razonables de confidencialidad.

Entra a tu cuenta y abre el canal de privacidad, o escribe al correo indicado en 9700x.net. Te pediremos comprobar identidad antes de mostrar, corregir o cancelar datos.

Sí, la actividad asociada a tu cuenta puede guardarse para historial, operación del servicio, seguridad y atención. Esa información se trata conforme a las finalidades descritas en esta política.

Publicaremos la versión actual con fecha visible. Si el cambio afecta usos relevantes de tus datos, podremos avisarte dentro del sitio o tu cuenta antes de aplicarlo plenamente.